Условия дистанционного договора

Действует с 01.03.2024

1. Определения.
   1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Abschliff Latvija», рег. № 40003587250, НДС рег. Нет. LV40003587250, юридический и почтовый адрес: Латвия, Рига, улица Александра Чака, 107 К-2, LV-1011, тел. +371 67843844, электронная почта: info@abschliff.lv.
   2. Abschliff Latvia онлайн — Сайт продавца https://abschliff.lv Для заключения сделки.
   3. Магазин Abschliff Latvia — Магазин продавца — склад.
   4. Покупатель – Покупатель, являющийся физическим лицом, достигшим 18 лет, осуществляющим хозяйственную деятельность, или образованием, юридическим лицом, заключающим Сделку для конечного потребления (т.е. без права перепродажи товара), на основании Условий и чьи Товары и Услуги на момент получения предоставить Продавцу подтверждающую информацию, полученную по электронной почте или телефону, « Подтверждение оформления Заказа » и/или назвать номер Заказа. В случаях, когда Условия распространяются только на Покупателя – Потребителя, это указывается особо. Если в Условиях указано только «Покупатель», то в целом конкретные условия распространяются как на Покупателя, так и на Покупателя, являющегося Потребителем.
   5. Потребитель — Покупатель, который является физическим лицом не моложе 18 лет и выражает желание приобрести, приобретает или может приобрести или использовать Продукт или Услугу для личного конечного потребления (т.е. без права продавать и/или использовать Продукт для других коммерческих целей). целях) и с целью, не связанной с его хозяйственной или профессиональной деятельностью. В случаях, когда Условия распространяются только на Покупателя – Потребителя, это указывается особо.
   6. Сделка – договор между Покупателем и Продавцом о покупке Товара и оказании услуги Доставки (если Покупатель заказал Услугу Доставки), заключенный заочно, с использованием средств дистанционной связи – Abschliff Latvija online, электронная почта, телефон.
   7. Профиль — Abschliff Latvija online Профиль пользователя, созданный Покупателем для совершения сделки, в котором хранится история заключенных Покупателем Сделок (в том числе информация о размещенных заказах), контактная информация Покупателя, адрес доставки Заказа и другая информация. /данные, введённые/указанные Покупателем.
   8. Товар или Товары – товары, которые Продавец предлагает к продаже на интернет-сайте Abschliff Latvija по ценам, установленным Продавцом. Цена конкретного товара на интернет-сайте Abschliff Latvija может отличаться от цены того же товара в магазине Abschliff Latvija. Изображения продуктов, размещенные на интернет-сайте Abschliff Latvija, носят иллюстративный характер. Продавец не гарантирует, что экран устройства Покупателя точно отображает цвета Товара. Покупатель понимает, что Товар не может существенно отличаться от изображений. Abschliff Latvija онлайн перечисляет Товары, которые по своим характеристикам не могут быть доставлены Покупателю в определенных погодных условиях.
   9. Услуга доставки – дополнительная услуга, определенная Продавцом на интернет-сайте Abschliff Latvija по определенной Продавцом цене, в результате которой Продавец передает право на Товар Покупателю за свой счет в соответствии с Заказом и Сделка. Цена услуги доставки может отличаться от цены такой же услуги доставки в магазине Abschliff Latvija. Цена услуги доставки может быть увеличена на стоимость сборки, если Покупатель желает более быстрой подготовки Товара к доставке, как указано в Профиле, или если Покупатель узнал об этом, связавшись с Продавцом по телефону или электронной почте. В любом случае плата за сборку применяется только в том случае, если Продавец может быстрее подготовить Товар к доставке.
   10. Корзина покупок — Abschliff Latvija online Заказ, созданный покупателем, который включает в себя заказанный товар и услугу доставки, а также другие параметры, необходимые для оформления заказа и заключения сделки.
   11. Заказ – выраженное Покупателем предложение о покупке Товара и услуг Доставки у Продавца в указанном Покупателем количестве, указанном в Корзине.
   12. Номер Заказа – уникальный номер, присвоенный Заказу Покупателя.
   13. Подтверждение доставки Заказа – Подтверждение, предоставленное Продавцом в электронном письме и/или текстовом сообщении Покупателя, отправленном на телефон, о том, что Заказ выполнен и подготовлен к доставке.
   14. Условия – настоящие условия дистанционного договора, которые определяют порядок дистанционной (дистанционной) купли-продажи, осуществляемой на интернет-сайте Abschliff Latvija, по телефону или электронной почте, обязанности и права Продавца и Покупателя, в том числе право отказа Покупателя — Потребителя, ответственность Сторон, а также регулирует иные вопросы, связанные с покупкой и продажей Товаров и/или услуг.
   15. Стороны – Покупатель и Продавец вместе.
   16. Счет-фактура – счет-фактура, выставленный Продавцом на оплату Заказа, составленный в электронной форме и действительный без подписи Продавца. Счет-фактура подтверждает заключение Сделки. Счет (и указанные в нем цены) действительны до окончания указанного в нем срока оплаты или срока предложения, указанного в Счете).
   17. Политика конфиденциальности – согласие Покупателя на обработку данных Покупателя. Перед заключением Сделки покупатель согласился с Политикой конфиденциальности, отметив Abschliff Latvija online в соответствующих полях.
2. Размещение заказа
   1. Покупатель может оформить заказ: (1) Abschliff Latvija онлайн; (2) При заказе Товара по телефону +371 67843844; или (3) При заказе Товара, отправив Заказ на электронную почту Продавца info@abschliff.lv.
   2. В случае обращения Покупателя к Продавцу по телефону и/или электронной почте с просьбой к Продавцу подготовить предложение по Товару и услуге доставки, Продавец направляет предложение на указанный Покупателем адрес электронной почты и после получения подтверждения от Покупателя, отправляет на электронную почту Покупателя Счет Продавца на оплату Заказа. Оплачивая счет Продавцу, Покупатель соглашается с Условиями и Политикой конфиденциальности.
   3. Оформление заказа в Abschliff Latvija онлайн осуществляется при создании Покупателем Профиля в Abschliff Latvija онлайн или при оформлении единоразового Заказа без создания Профиля.
   4. Интернет-сайт Abschliff Latvija не предоставляет возможности получения бонуса за объем заказа, тонировки цвета, обрезки продукции и т. д. услуги. Для возможности приобретения таких услуг Покупателю необходимо обратиться к Продавцу отдельно, используя контактную информацию Продавца, указанную в преамбуле Условий.
   5. Продавец продает на интернет-сайте Abschliff Latvija, а Покупатель покупает у Продавца Товар и услугу доставки по ценам, определенным Продавцом. Стороны индивидуально договариваются об ассортименте и количестве Товара и Услуге Доставки каждый раз при заключении Покупателем каждой новой Сделки, оставляя Продавцу право определять минимальное и/или максимальное количество конкретного Товара в одном Заказе.
   6. Покупатель становится собственником Товара и ответственность за его случайную утрату или повреждение переходит на Покупателя с момента получения Товара Покупателем или иным лицом, назвавшим конкретный номер Заказа.
   7. Продавец не несет ответственности за последствия, которые могут возникнуть у Покупателя, если по причинам, не зависящим от действий Продавца, пароль от Личного кабинета, созданный Покупателем, номер Заказа и/или Подтверждение оформления Заказа попали в распоряжение Покупателя. третьи лица.
3. Создание профиля
   1. Если Покупатель желает разместить Заказ в Abschliff Latvija онлайн, Покупатель-Потребитель заполняет обязательные поля Abschliff Latvija онлайн, включая свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона.
   2. Покупатель – физическое лицо, организация, осуществляющая хозяйственную деятельность, и/или юридическое лицо в Abschliff Latvija онлайн, среди прочего, в соответствующие поля вводит имя, фамилию или наименование юридического лица, регистрационный номер Покупателя ( если лицо зарегистрировано только как плательщик налога — то номер налогоплательщика), регистрационный номер НДС (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона и имя представителя.
   3. Регистрация профиля возможна, если Покупатель подтвердил свое ознакомление с Политикой конфиденциальности и Условиями, отметив Abschliff Latvija online в соответствующих полях.
   4. После регистрации Профиля Покупатель получает подтверждение, отправленное Продавцом на адрес электронной почты, указанный в Профиле, для завершения создания Профиля.
4. Сделка
   1. Независимо от того, создал ли Покупатель Профиль или размещает разовый Заказ в Abschliff Latvija онлайн, Покупатель перед заключением Сделки подтвердил свое ознакомление с Политикой конфиденциальности и Условиями, согласившись с ними, отметив галочкой Abschliff Latvija онлайн в соответствующие поля.
   2. Онлайн-сделка Abschliff Latvija заключается при выполнении всех следующих предварительных условий:
      1. Покупатель дал Abschliff Latvija online свое согласие с Политикой конфиденциальности и Условиями, отметив Abschliff Latvija online в соответствующих полях;
      2. Покупатель выбрал товары и услуги доставки, предлагаемые на интернет-сайте Abschliff Latvija, и добавил их в корзину;
      3. В качестве места получения Товара Покупатель указал Товар, адрес доставки (если требуется услуга Доставки) или магазин Abschliff Latvija;
      4. Интернет-покупатель Abschliff Latvija нажал в корзине кнопку «Подтвердить и оплатить заказ»;
      5. Покупатель произвел выбранную им онлайн-оплату Заказа;
      6. Покупатель получил онлайн-подтверждение от Abschliff Latvija – «Сделка заключена и принята в обработку»;
      7. Продавец направил Покупателю Подтверждение оформления Заказа.
   3. Онлайн-сделка Abschliff Latvija заключается с Покупателем, которым является физическое лицо, организация и/или юридическое лицо, которое является субъектом хозяйственной деятельности и если Заказ содержит товар/ы, которые должны облагаться специальным налогом на добавленную стоимость ( НДС) режим применения при выполнении следующих предпосылок:
      1. Покупатель выполнил все необходимые условия, указанные в пункте 4.2 (1)-(3) Правил;
      2. Покупатель нажал кнопку «Отправить заявку»;
      3. Покупатель получил подтверждение о том, что «Сделка заключена и принята в обработку»;
      4. Покупатель получил и оплатил счет;
      5. Продавец направил Покупателю Подтверждение оформления Заказа.
   4. В случае, указанном в пункте 4.3 Правил, Продавец после нажатия Покупателем кнопки «Отправить заявку» осуществляет обработку Заказа и связывается с Покупателем для уточнения информации о доставке и подготовки Счета на оплату, включая стоимость доставки и НДС. применимо к Продукту.
   5. В случае, указанном в пункте 4.3 Правил, Продавец отправляет Покупателю «Подтверждение оформления Заказа» после оплаты Покупателем Счета.
   6. В случае, если заказанный Покупателем Товар недоступен Продавцу полностью или частично, в результате чего Продавец не может осуществить Сделку полностью или частично, Продавец информирует об этом Покупателя путем направления соответствующего уведомления. информация по электронной почте: «Исполнение заказа невозможно» или «Возможно частичное исполнение заказа».
   7. В случае, указанном в пункте 4.6 Правил, Продавец обязан незамедлительно, но не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней, осуществить возврат суммы полностью или частично неисполненной Сделки тем же способом оплаты, в том числе с использованием того же платежного средства Покупателя. банковский счет, с которого была произведена частичная оплата, который Покупатель использовал для оплаты, если Покупатель прямо не согласился поступить иначе.
   8. Сделка с Покупателем, который обращается к Продавцу по телефону и/или электронной почте с просьбой к Продавцу подготовить предложение по Товару и услугам по доставке, заключается после выполнения следующих условий:
      1. Продавец отправил предложение на электронную почту, указанную покупателем;
      2. После получения подтверждения от Покупателя, Продавец отправил на электронную почту Покупателя счет-фактуру на оплату Заказа;
      3. Покупатель оплатил счет Продавцу и тем самым согласился с Условиями и Политикой конфиденциальности.
5. Условия оплаты
   1. Продавец информирует Покупателя о любых расходах, связанных с исполнением Заказа, которые должен оплатить Покупатель, и исполняет Заказ только после получения однозначного согласия на оплату расходов от Покупателя. Однозначным согласием считается отметка, сделанная Покупателем в Abschliff Latvija онлайн в соответствующих полях – «Подтвердить и оплатить Заказ» или «Отправить запрос». Все платежи за Товар и услуги Доставки или любые другие услуги Продавца производятся в валюте Евро (EUR).
   2. Покупатель – Потребитель, оформляющий Заказ на интернет-сайте Abschliff Latvija, оплачивает Товар, Услугу аренды Оборудования и Услугу Доставки одним из указанных способов: оплата онлайн с помощью банковской платежной карты или банковским переводом.
   3. Покупатель – экономический оператор, являющийся плательщиком НДС, который размещает на интернет-сайте Abschliff Latvija Заказ на Товар и Услугу Доставки, осуществляет расчет банковским переводом на основании полученного Счета. Счет необходимо оплатить в течение 5 (пяти) дней после его отправки.
   4. При осуществлении оплаты банковским переводом Покупатель должен указать номер Заказа в разделе «Назначение банковского платежа». Если номер Заказа не указан или указан неверно, Продавец не несет ответственности за неправильное внесение платежа и/или задержку доставки Товара или иные неудобства Покупателю в связи с этим.
   5. Покупатель, оформляющий Заказ на Товар по телефону или электронной почте, оплачивает Услугу Доставки одним из следующих способов:
      1. банковским переводом на основании полученного Инвойса;
      2. со способом оплаты, принятым Сторонами в момент получения Товара, на основании полученного Счета-фактуры.
6. Получение продукта. Служба доставки
   1. Способы получения товара, предусмотренные Продавцом:
      1. Снятие/получение товара при приходе Покупателя в магазин Abschliff Latvija;
      2. Услуга доставки, в рамках которой Продавец обеспечивает доставку (вынос) Товара до места доставки, указанного Покупателем;
      3. Услуга доставки, в рамках которой Продавец обеспечивает доставку (вынос) Товара до места доставки, указанного Покупателем, дополнительно выполняя услуги по разгрузке и/или доставке;
   2. Покупатель может свободно выбрать нужную ему услугу доставки и ту, которую предлагает Продавец, отметив соответствующие поля в Abschliff Latvija онлайн. Также Покупатель может свободно выбирать Доставку и/или другую услугу, предлагаемую Продавцом, если Покупатель заказывает Товар по телефону и/или электронной почте.
   3. Как только Заказ подготовлен к доставке или получению в магазине Abschliff Latvija для передачи Покупателю, Продавец направляет Покупателю Подтверждение оформления Заказа.
   4. Если Покупатель выбрал получение Товара самостоятельно в магазине Abschliff Latvija, то для получения оплаченного Товара Покупатель должен в течение 5 (пяти) рабочих дней прийти в выбранный Покупателем и указанный в счете-фактуре Продавца магазин Abschliff Latvija. дней, в часы работы вышеуказанного магазина, после получения Подтверждения оформления Заказа.
   5. Перед получением Товара в магазине Abschliff Latvija Покупатель должен предоставить Продавцу Подтверждение оформления Заказа, предъявить/указать номер Заказа и предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность.
   6. Если Покупатель не получил Товар в соответствии с Правилом 6.4. В течение срока, указанного в пункте 1, Продавец связывается с Покупателем для уточнения даты получения Товара. В случае невозможности уточнить новую дату получения Товара у Покупателя, в случае неполучения Товара в срок, указанный в пункте 6.4 Регламента, Сделка считается аннулированной 16 (шестнадцатого) числа. ) день (считая со дня отправки Подтверждающего заказа на выдачу), и Продавец возвращает уплаченную Покупателем сумму на банковский счет Покупателя, с которого была получена оплата за Товар, если Покупатель прямо не согласился сделать иное .
   7. Если Покупатель выбрал получение Товара с доставкой по указанному Покупателем адресу, то доставка осуществляется после получения Подтверждения оформления Заказа.
   8. При получении Товара Покупатель обязан проверить упаковку, количество и качество (видимые повреждения), ассортимент, комплектацию и сборку Товара.
   9. Покупатель имеет право не принять Товар при обнаружении повреждений упаковки Товара, несоответствия(й) количества, качества, ассортимента, комплектации и комплектации Товара. В этом случае рассматривается акт о приемке Товара.
   10. При приемке Товара Покупатель подписывает накладную, тем самым удостоверяя, что Товар, доставленный в соответствующей упаковке, количество, качество, ассортимент, комплектация и комплектация Товара соответствуют Заказу и Сделке.
   11. В случае, если Продавец доставил Товар Стороне в указанный срок, а Покупатель отказывается принять Товар или не присутствует на месте доставки, то повторная доставка Товара возможна только после повторной оплаты Служба доставки от Покупателя.
7. Срок годности товара, качество, соответствие Условиям сделки
   1. Продукция имеет разные сроки годности, разные сроки ее использования, которые определяются производителем, в том числе в зависимости от того, как долго и каким образом сохраняются свойства, необходимые для допустимого использования конкретной Продукции, как следует использовать, хранить Продукцию. , и т. д. Покупатель подтвердил ознакомление с данной информацией и условиями Товара, нажав кнопку ознакомления с настоящими Условиями на интернет-сайте Abschliff Latvia. В случае оформления Заказа по телефону и/или электронной почте Покупатель, оплатив Счет, подтвердил ознакомление с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и информацией о Товаре, указанной в настоящем пункте. Информация о Товаре и/или Службе доставки, указанная в настоящем пункте, настоящих Условиях и Политике конфиденциальности, совместно именуются Условиями ведения бизнеса.
   2. Покупатель — Потребитель имеет право воспользоваться правами, предусмотренными Законом о защите прав потребителей, для предъявления Продавцу претензии в связи с продажей Товара, не соответствующего Условиям сделки и/или несоответствующего Условиям сделки. соблюдения Службой доставки Условий Сделки в течение двух лет с момента приобретения Товара или оказания Услуги Доставки. Потребитель предъявляет Продавцу претензию в течение не менее двух месяцев со дня обнаружения несоответствия Товара и/или Службы доставки Условиям Сделки. Днем доставки Товара считается день получения Покупателем соответствующего Товара.
   3. После получения претензии Покупателя-Потребителя, указанной в пункте 7.2, Продавец оценивает ее и действует в соответствии с конкретными обстоятельствами дела и нормами Закона о защите прав потребителей.
   4. Покупатель, являющийся субъектом хозяйственной деятельности, не может использовать права, предоставленные Покупателю-Потребителю в соответствии с настоящими Условиями и Законом о защите прав потребителей, в том числе право отказа, указанное в пункте 7.2 и Покупателем-Потребителем. .
8. Покупатель – право потребителя на отказ
   1. Покупатель-Потребитель имеет право отказаться от заключенной Сделки в течение 14 (четырнадцати) дней с момента поставки (получения) Товара, за исключением случаев, указанных в правилах Кабинета Министров о дистанционных договорах, в том числе, если Товар был вскрыт, является скоропортящимся или истекает срок годности, а также если Товар необратимо перемешан с другими в силу своих свойств, а также если Товар специально подготовлен для Покупателя-Потребителя и находится не в форме изначально подготовлено производителем.
   2. Количество сроков для реализации права на отказ:
      1. если оказывается услуга Доставки – со дня заключения Сделки;
      2. в случае приобретения Товара – со дня, когда Потребитель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и назначенное Потребителем, вступило во владение Товаром;
      3. если Потребитель заказал в одном заказе несколько Товаров, которые доставляются отдельно, — со дня, когда Потребитель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение последним Товаром;
      4. в случае поставки Товара, состоящего из нескольких партий или частей, — со дня, когда Потребитель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение последней партией или частью Товара.
   3. Покупатель — Потребитель уведомляет Продавца об отмене Сделки в свободной форме (или также использовать форму) вместе с копией учетно-обосновательного документа по Сделке:
      1. отправив на электронную почту Продавца info@abschliff.lv, если она подписана надежной электронной подписью; или
      2. или отправив на зарегистрированный адрес Продавца; или
      3. отдав его сотруднику Abschliff Latvija в магазине Abschliff Latvija.
   4. Покупатель — Потребитель обязуется вернуть или передать Товар Продавцу (Abschliff Latvia в магазине, из которого был получен Товар (указан в накладной)) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента подачи заявления в Продавца относительно его решения вернуть Товар (или отказаться от Сделки) оно считается исполненным, если Покупатель отправил Товар до истечения 14 (четырнадцати) дней.
   5. Потребитель, используя право отказа, несет прямые расходы по возврату Товара в соответствии с пунктом 19 Положения Кабинета Министров о дистанционных договорах.
   6. Согласно правилам Кабинета Министров о дистанционных договорах, Потребитель не может воспользоваться правом отказа, если:
      1. Товар изготовлен по инструкции Потребителя или Товар явно персонализирован;
      2. Товар скоропортящийся или срок годности скоро истекает;
      3. Потребитель вскрыл упаковку Товара, возврат которого невозможен по соображениям здоровья и гигиены;
      4. Благодаря своим характеристикам товар после доставки необратимо смешивается с другими вещами;
      5. Потребитель попросил Продавца приехать и выполнить срочный ремонт или работы по техническому обслуживанию. Если Продавец при посещении Потребителя оказывает дополнительную услугу или поставляет товар, не являющийся необходимыми запасными частями для выполнения ремонтных или профилактических работ, право отказа распространяется на указанные дополнительные услуги или товары.
   7. Покупателю — Потребителю, законно воспользовавшемуся правом отказа и вернувшему Товар, будут возвращены все уплаченные за Товар денежные средства. После получения Товара и оценки его качества Продавец осуществляет возврат денежных средств за Товар не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня, когда Продавцу стало известно о решении Потребителя отказаться от Сделки. Возврат средств будет производиться с использованием того же метода оплаты, который Потребитель использовал для первоначальной Транзакции, если Потребитель прямо не согласился поступить иначе. Если Покупатель явно не выразил вышеупомянутое согласие относительно способа оплаты, то сумма сделки или ее часть всегда возвращается на тот же счет, с которого она была выплачена Продавцу.
   8. Продавец может задержать возврат средств до тех пор, пока не получит Товар обратно.
   9. Возвращаемый Товар не должен иметь повреждений, не должен потерять свой внешний вид (этикетки, защитные пленки и т.п. не должны быть повреждены) и не должен быть в употреблении. Возвращаемый Товар должен быть в аккуратной, неповрежденной оригинальной упаковке (с инструкцией и гарантийным талоном, если они поставлялись вместе с Товаром) в том же составе, в котором он был приобретен Покупателем.
   10. При возврате Товара Покупатель обязан предоставить Продавцу оригинал соответствующей накладной.
   11. Положения Кабинета Министров о дистанционных договорах и гарантированном потребителю праве отказаться от Товара не распространяются на покупателя — субъекта хозяйственной деятельности, образования или юридические лица. Лица, указанные в настоящем пункте, имеют право вернуть Товар Продавцу, если он не соответствует информации, предоставленной Продавцом о Товаре, или если обнаружены скрытые дефекты.
9. Окончательные условия
   1. В случае разногласий следует руководствоваться Условиями, действующими на момент заключения Сделки. Стороны стараются урегулировать разногласия в первую очередь путем взаимных переговоров.
   2. Все уведомления, письма и иные документы Сторон в случае возникновения спорных ситуаций направляются друг другу заказным письмом по указанным Сторонами адресам и считаются доставленными на 7-й день после их доставки. по почте. В случае изменения Стороной своего адреса, иных реквизитов или представителей она обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 2 (двух) рабочих дней.
   3. Сторона, которая не может полностью или частично выполнить свои обязательства из-за обстоятельств непреодолимой силы, на которые Стороны не могут повлиять, таких как война, стихийные бедствия и подобные события, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней и доказать ей что наступили форс-мажорные обстоятельства и были приняты все разумные меры для исполнения Сделки.
   4. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы, продолжающихся более 3 (трех) месяцев, любая из Сторон имеет право в одностороннем порядке прекратить исполнение Сделки без возмещения другой Стороне причиненных убытков.
   5. Все вопросы, не предусмотренные Условиями и/или не обговоренные при заключении Сделки, решаются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.
   6. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем-Потребителем относительно совершения и/или реализации Сделки, а также все вопросы, касающиеся существования, действительности или прекращения Сделки и/или качества товара или иных недостатков, решаются Сторонами в соответствии с правилами Кабинета Министров о дистанционных договорах и/или в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей.
   7. Покупатель — Потребитель, считающий, что Продавец нарушил его права или законный интерес в связи с совершением Сделки (дистанционного договора), должен предварительно обратиться к Продавцу в письменной форме (используя контактную информацию, указанную в преамбуле настоящих Условий). и изложить его требования.
   8. Если Покупатель — Потребитель не согласен с решением Продавца, он может обратиться в Центр защиты прав потребителей в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей. Покупатель – Потребитель имеет право также воспользоваться способами внесудебного разрешения споров, включая право подать жалобу в органы защиты прав потребителей и/или суд.
   9. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения настоящих Условий останутся действительными и применимыми в полном объеме.
   10. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке:
       1. изменять Условия, Политику конфиденциальности и условия, не информируя отдельно Покупателя о совершении этих действий. Сделка регулируется Условиями, редакция которых действовала на момент заключения Сделки, даже если Покупатель создал свой Профиль до изменения Условий;
       2. прекратить Сделку и отказаться от дальнейшего сотрудничества/дальнейших Сделок и/или Заказов в случае несоблюдения Покупателем настоящих Условий.
   11. Продавец не несет ответственности за любые убытки, которые Покупатель может понести в результате нарушения настоящих Условий.
   12. Если Потребитель использует Abschliff Latvija онлайн, электронную почту или телефон с целью приобретения Товара и услуги доставки, то в дополнение к настоящим Правилам применяются действующие в Латвийской Республике правовые нормы, касающиеся дистанционных договоров, в том числе Закон о защите прав потребителей, Постановления Кабинета Министров о дистанционных договорах и другие. В случаях, когда Условия распространяются только на Покупателя-Потребителя, это специально указывается – в частности, такие условия относятся к праву Покупателя-Потребителя на отказ и процедуры разрешения споров.